제1조 (목적)
본 약관은 OJOVIEW(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (서비스 내용)
OJOVIEW는 원격 데스크톱 접속 서비스를 제공합니다.
- PC 간 원격 제어 및 화면 공유
- 파일 전송 (복사/붙여넣기)
- 클립보드 동기화
- 채팅 기능
제3조 (회원가입 및 계정)
- 서비스 이용을 위해 Google 계정 또는 이메일로 회원가입이 필요합니다.
- 회원가입 시 이름, 이메일, 휴대폰 번호를 제공해야 합니다.
- 허위 정보를 제공할 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
- 계정은 본인만 사용할 수 있으며, 타인에게 양도할 수 없습니다.
제4조 (요금 및 결제)
- 서비스는 무료(일반), 플러스, 프로 등급으로 구분됩니다.
- 유료 플랜은 월간 또는 연간 단위로 결제합니다.
- 자동 결제 선택 시 결제 주기에 따라 자동으로 갱신됩니다.
- 자동 결제는 마이페이지에서 언제든 해지할 수 있습니다.
- 결제 취소 시 현재 이용 기간이 종료된 후 무료 플랜으로 전환됩니다.
제5조 (환불 정책)
- 결제 후 7일 이내에 서비스를 이용하지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다.
- 서비스 이용 이력이 있는 경우 잔여 기간에 대한 일할 계산 환불이 가능합니다.
- 환불은 고객센터를 통해 요청할 수 있습니다.
제6조 (서비스 이용 제한)
다음 행위를 할 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다:
- 타인의 PC에 무단으로 접속하는 행위
- 서비스를 불법적인 목적으로 사용하는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
- 계정을 타인과 공유하거나 양도하는 행위
제7조 (면책 조항)
- 네트워크 환경, 방화벽, ISP 정책 등으로 인한 연결 실패 또는 연결 끊김에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
- 원격 접속 중 발생하는 데이터 손실, 시스템 오류, 보안 사고에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
- 천재지변, 서버 장애, 제3자의 공격 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 사용자의 부주의 또는 고의로 인한 피해에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 서비스는 "있는 그대로(AS-IS)" 제공되며, 특정 목적에의 적합성을 보장하지 않습니다.
제8조 (서비스 변경 및 중단)
- 회사는 서비스 개선을 위해 사전 고지 후 서비스 내용을 변경할 수 있습니다.
- 긴급한 경우 사전 고지 없이 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
제9조 (약관의 변경)
회사는 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지 또는 이메일로 안내합니다. 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
- 필수 항목: 이름, 이메일 주소, 휴대폰 번호
- 자동 수집: 기기 정보(PC 이름, MAC 주소), 접속 IP, 서비스 이용 기록, 결제 기록
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 회원 식별 및 가입 의사 확인
- 서비스 제공 및 요금 정산
- 고객 문의 대응 및 불만 처리
- 서비스 이용 통계 및 개선
- 부정 이용 방지
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 후 즉시 파기합니다.
- 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보존합니다.
- 전자상거래 거래 기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우 예외로 합니다:
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법률에 의해 요구되는 경우
5. 개인정보 처리 위탁
- 결제 처리: 포트원(KG이니시스, 카카오페이)
- 서버 호스팅: Oracle Cloud, Cloudflare
- 인증 서비스: Google Firebase
6. 이용자의 권리
- 개인정보 열람, 수정, 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 마이페이지에서 직접 정보를 수정하거나 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.
- 개인정보 관련 문의는 고객센터를 통해 접수할 수 있습니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 비밀번호 암호화 저장 (Firebase Auth)
- HTTPS를 통한 데이터 전송 암호화
- 접속 기록 보관 및 관리
8. 개인정보 보호책임자
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