1. Information We Collect
- Required: Name, email address, phone number
- Automatically collected: Device information (PC name, MAC address), IP address, service usage records, payment records
2. Purpose of Collection
- User identification and registration verification
- Service provision and billing
- Customer support and complaint handling
- Service usage statistics and improvement
- Fraud prevention
3. Data Retention Period
- Data is retained until account deletion and destroyed immediately after.
- Transaction records: 5 years (as required by law)
- Consumer complaint records: 3 years (as required by law)
4. Third-Party Sharing
We do not share your personal information with third parties except:
- When you have given prior consent
- When required by law
5. Service Providers
- Payment processing: PortOne (KG Inicis, KakaoPay)
- Server hosting: Oracle Cloud, Cloudflare
- Authentication: Google Firebase
6. Your Rights
- You can request to view, modify, or delete your personal information.
- You can modify your information or delete your account from My Page.
- Contact us at support@ojoview.com for privacy inquiries.
7. Data Security
- Encrypted password storage (Firebase Auth)
- HTTPS encryption for data transmission
- Access log retention and management
8. Contact
For privacy-related inquiries, please contact:
1. 수집하는 개인정보 항목
- 필수 항목: 이름, 이메일 주소, 휴대폰 번호
- 자동 수집: 기기 정보(PC 이름, MAC 주소), 접속 IP, 서비스 이용 기록, 결제 기록
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 회원 식별 및 가입 의사 확인
- 서비스 제공 및 요금 정산
- 고객 문의 대응 및 불만 처리
- 서비스 이용 통계 및 개선
- 부정 이용 방지
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 후 즉시 파기합니다.
- 전자상거래 거래 기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우 예외로 합니다:
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법률에 의해 요구되는 경우
5. 개인정보 처리 위탁
- 결제 처리: 포트원(KG이니시스, 카카오페이)
- 서버 호스팅: Oracle Cloud, Cloudflare
- 인증 서비스: Google Firebase
6. 이용자의 권리
- 개인정보 열람, 수정, 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 마이페이지에서 직접 정보를 수정하거나 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.
- 개인정보 관련 문의: support@ojoview.com
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 비밀번호 암호화 저장 (Firebase Auth)
- HTTPS를 통한 데이터 전송 암호화
- 접속 기록 보관 및 관리
8. 개인정보 보호책임자
개인정보 관련 문의사항은 아래로 연락해 주시기 바랍니다.
1. 収集する個人情報
- 必須項目: 氏名、メールアドレス、電話番号
- 自動収集: デバイス情報（PC名、MACアドレス）、IPアドレス、サービス利用記録、決済記録
2. 収集目的
- ユーザー識別および登録確認
- サービス提供および課金
- カスタマーサポート
- サービス改善
- 不正利用防止
3. 保有期間
- 退会時まで保有し、退会後直ちに削除します。
- 取引記録：5年（法令に基づく）
- 消費者苦情記録：3年（法令に基づく）
4. お問い合わせ
プライバシーに関するお問い合わせ: support@ojoview.com
1. Información que Recopilamos
- Obligatorio: Nombre, correo electrónico, número de teléfono
- Recopilación automática: Información del dispositivo, dirección IP, registros de uso, registros de pago
2. Propósito de la Recopilación
- Identificación y verificación de usuarios
- Provisión de servicios y facturación
- Soporte al cliente
- Mejora del servicio
- Prevención de fraude
3. Período de Retención
- Los datos se conservan hasta la eliminación de la cuenta.
- Registros de transacciones: 5 años (según la ley)
4. Contacto
Para consultas de privacidad: support@ojoview.com